Gửi yêu cầu

PUD được tự bảo hiểm cho những thiệt hại về tài sản và / hoặc trách nhiệm về thương tật thân thể. Nếu bạn cảm thấy mình có yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với đồng PUD hợp lệ, theo RCW 4.96.020, yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với đồng PUD phải được nộp cho Phòng Khiếu nại Quản lý Rủi ro. Yêu cầu bồi thường:

• Điền thông tin điện tử vào biểu mẫu, in và ký vào biểu mẫu (phải là chữ ký gốc, không phải là chữ ký điện tử) và gửi lại cho PUD. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc muốn yêu cầu một biểu mẫu được gửi cho bạn qua đường bưu điện, vui lòng liên hệ với Bộ phận Khiếu nại tại tuyên bố@snopud.com hoặc bằng cách gọi 425-783-8651 trong giờ làm việc.

• Đảm bảo rằng biểu mẫu đã hoàn chỉnh, có chữ ký và tất cả tài liệu (chẳng hạn như hình ảnh, biên nhận và bất kỳ thông tin bổ sung nào khác) được đính kèm.

• Gửi đơn khiếu nại đến Snohomish County PUD, Attn: Sr. Manager of Risk Management, PO Box 1107, Everett, WA 98206. Bạn cũng có thể gửi đơn trực tiếp đến Tòa nhà trụ sở Everett tại 2320 California Street, Everett, WA 98201.

Quy trình xét duyệt

Sau khi nhận được đơn yêu cầu của bạn, PUD, cùng với một công ty điều chỉnh xác nhận quyền sở hữu, sẽ tiến hành một cuộc điều tra liên quan đến yêu cầu của bạn.

Nếu PUD được coi là có trách nhiệm: Nếu cuộc điều tra cho thấy các thiệt hại là do sơ suất của PUD Quận Snohomish, người điều chỉnh các yêu cầu sẽ liên hệ với bạn về một thỏa thuận thân thiện.

Nếu PUD không được coi là có trách nhiệm: Nếu cuộc điều tra cho thấy PUD không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, bạn sẽ nhận được thư từ người điều chỉnh yêu cầu bồi thường về việc từ chối yêu cầu của bạn.

Theo Quy định Dịch vụ Khách hàng PUD của Hạt Snohomish, PUD sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ sự gián đoạn, mất mát, thương tích hoặc thiệt hại nào gây ra bởi bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát của PUD. Các sự kiện như vậy bao gồm gió, lửa, hành động của các yếu tố, lỗi phát điện, sự cố, sửa chữa, bảo trì, cải tiến hoặc thay đổi các cơ sở PUD.