جان ہفمین

جان نے مارچ 2024 میں PUD میں شمولیت اختیار کی، جس سے 18 سال کا تجربہ ایک سینئر کسٹمر سروس لیڈر کے طور پر یوٹیلیٹی میں آیا۔

PUD میں شامل ہونے سے پہلے، جان اینڈرسن کی تجدید میں انسائیڈ سیلز کے ڈائریکٹر تھے، جہاں انہوں نے غیر معمولی خدمات فراہم کرنے کے لیے لوگوں، عمل اور ثقافت کا انتظام کیا۔ اس سے پہلے، وہ Tacoma Public Utilities (TPU) میں 12 سال تک کسٹمر سروس آپریشنز مینیجر تھے، مختلف چینلز کے ذریعے موثر آپریشنز، درست بلنگ، اور اعلیٰ معیار کے کسٹمر کے تجربات کو یقینی بنانے کے لیے کام کر رہے تھے۔ TPU میں، جان نے کمیونٹی کے اندر تعلقات قائم کرنے کے لیے بزنس سلوشنز ٹیم کی بھی قیادت کی۔

جان نے ٹاکوما میں پیسیفک لوتھرن یونیورسٹی سے بزنس ایڈمنسٹریشن میں ماسٹر اور برمنگھم، الاباما میں امریکن کالج آف کمپیوٹر اینڈ انفارمیشن سائنس سے کمپیوٹر سائنس میں بیچلر آف سائنس کیا ہے۔