Процес подання скарги до Закону про американців з інвалідністю

Для подання скарги щодо дискримінації за ознакою інвалідності під час забезпечення доступності програми, послуги чи заходу PUD може бути використана наступна процедура подання скарг.

Процес подання скарги

• Подайте скаргу, використовуючи онлайн-форму Форма подання ADA.
• Скаргу слід подати якомога швидше, але не пізніше 60 календарних днів після передбачуваного порушення.
• Скаргу має подати заявник та/або його представник.
• Альтернативний спосіб подання скарги, такий як особиста співбесіда або запис на плівку, буде надано на запит заявника або призначеної ним особи.
• Протягом 15 календарних днів після отримання скарги координатор ADA та/або його представник можуть зустрітися (особисто або дистанційно) зі заявником для обговорення скарги та можливого вирішення.
• Протягом 15 календарних днів після зустрічі координатор ADA відповість на скаргу письмово або в іншому відповідному доступному форматі.
• Якщо відповідь координатора ADA не вирішить скаргу таким чином, щоб вона задовольнила заявника, заявник може протягом 15 календарних днів з моменту видачі відповіді подати письмову апеляцію на це рішення до головного операційного та юридичного директора PUD. Підстави для апеляції мають бути чітко зазначені. Апеляцію слід надіслати поштою або електронною поштою за адресою:

Колін Вілленброк
Головний операційний та юридичний директор
Комунальний округ № 1 округу Сногоміш
PO Box 1107
Еверетт, Вашингтон 98206-1107
fcwillenbrock@snopud.com

• Альтернативний спосіб подання апеляції, такий як особиста співбесіда або запис на плівку, буде надано на запит заявника або його представника.
• Протягом 30 календарних днів з моменту отримання апеляції, головний операційний та юридичний директор PUD або призначена ним особа надасть відповідь у письмовій формі або в іншому відповідному доступному форматі з остаточним рішенням щодо скарги.

Вищезазначені процедури не позбавляють заявника права подавати скарги до державних чи федеральних органів або звертатися до приватного адвоката зі скаргами, в яких йдеться про дискримінацію чи неврегульовані перешкоди для доступу.

Координатор ADA

Надсилайте питання щодо процесу розгляду скарг на Закон про американців з інвалідністю координатору PUD щодо ADA за адресою:

Кріс Андерсон
Координатор ADA
Комунальний округ № 1 округу Сногоміш
PO Box 1107
Еверетт, Вашингтон 98206-1107
ADACoordinator@snopud.com
425-783-8330

Працівники та кандидати на роботу

Щоб отримати підтримку від ADA, зверніться до відділу кадрів PUD:

• Співробітники – Зверніться до команди HR Leaves за адресою HRLeaves@snopud.com.
• Кандидати на роботу – Будь ласка, зверніться до свого рекрутера або до нашої служби кадрів за номером (425) 783-8200. HRRecruiting@snopud.com.