Pagpapanatiling naka-on ang power sa panahon ng high-heat event
Ang access ng customer sa kuryente at tubig sa panahon ng mga kritikal na kaganapan sa mataas na init ay isang isyu sa kaligtasan para sa PUD; aming mga customer, aming mga komunidad, at aming mga empleyado.
Simula sa Hulyo 23, 2023, ihihinto ng PUD ng Snohomish County ang pagdiskonekta sa serbisyo ng kuryente o tubig ng mga customer sa tirahan sa panahon ng mga kaganapang may matinding init. Bukod pa rito, muling ikokonekta ng PUD ang anumang dating naputol na serbisyo ng kuryente at tubig na hinihiling ng mga customer sa panahon ng mga kaganapang may matinding init.
Mga Madalas Itanong
Ano ang itinuturing na isang high-heat na kaganapan?
Ang National Weather Service ay mahigpit na sinusubaybayan at nagbibigay ng mga alerto na nauugnay sa init, tulad ng Mga Babala sa Labis na Pag-init, Mga Advisory sa Init, at iba pa. Gagamitin ng PUD ang mga alerto na nauugnay sa init ng National Weather Service upang tukuyin kung kailan ihihinto ang mga disconnection at muling ikonekta ang mga kasalukuyang nadiskonektang customer, para sa mga layuning pangkaligtasan.
Sa anumang araw na naglabas ang National Weather Service ng alerto na may kaugnayan sa init o nag-anunsyo na balak nitong mag-isyu ng alerto na may kaugnayan sa init, ang mga customer sa loob ng apektadong lugar ay hindi puputulin dahil sa hindi pagbabayad. Ang sinumang mga customer sa loob ng apektadong lugar na dati nang naputulan ng linya ay maaaring muling kumonekta, kung hihilingin ng customer.
Ang mga alerto na nauugnay sa init ng National Weather Service ay kinabibilangan ng:
- Babala sa Labis na Pag-init
- Payo sa init
- Labis na Panoorin sa Init
- Labis na Pananaw ng init
Bakit ipinapatupad ng PUD ang patakarang ito?
Nauunawaan ng Snohomish County PUD na ang pag-access sa mga serbisyo ng kuryente at tubig sa panahon ng labis o matinding init na mga kaganapan ay isang isyu sa kaligtasan para sa lahat.
Ito ay hindi lamang patakaran ng PUD. Hinikayat at tinulungan ng PUD ang pagbuo ng kamakailang ipinasang batas ng estado na nagtatakda ng mga limitasyon para sa mga high-heat na kaganapan, nagbabawal sa mga utility na wakasan ang serbisyo ng utility dahil sa hindi pagbabayad, at nagpapahintulot sa mga nadiskonektang customer na humiling ng muling pagkonekta sa panahon ng matinding init na mga kaganapan.
Paano ko malalaman kung ang Snohomish PUD ay humihinto sa mga disconnection dahil sa mataas na init?
Sa mga araw kung kailan may bisa ang alertong nauugnay sa init, ipo-post ng PUD ang impormasyong iyon sa aming website at PUD Facebook at Twitter account.
Paano ako hihingi ng muling pagkonekta ng serbisyo sa panahon ng matinding init na kaganapan?
Ang mga kostumer na naputol ang serbisyo dahil sa hindi pagbabayad sa loob ng lugar na naapektuhan ng alerto ng National Weather Service ay maaaring humiling ng muling pagkonekta sa pamamagitan ng pagtawag sa PUD Customer Service sa 425-783-1000 o pagbisita sa opisina ng PUD sa regular na oras ng negosyo.
Kailangan ko bang sumang-ayon sa isang plano sa pagbabayad na muling maikonekta sa panahon ng isang matinding init na kaganapan?
Hindi, hindi hihingin ng PUD ang mga customer na sumang-ayon sa isang plano sa pagbabayad bago ang muling pagkonekta.
Ano ang mangyayari pagkatapos ng isang matinding init na kaganapan?
Ang PUD ay nakatuon sa pakikipagtulungan sa bawat at bawat customer; Ang mga kaganapang may mataas na init ay walang pagbubukod. Pagkatapos ng isang inihayag na alerto sa init, hinihikayat namin ang mga customer na makipag-ugnayan sa customer service sa 425-783-1000 para magtrabaho kung paano namin pinakamahusay na maipagpapatuloy ang pagbibigay ng serbisyo.