เปิดเครื่องไว้ตลอดในช่วงที่มีความร้อนสูง

กรมอุตุนิยมวิทยาแห่งชาติติดตามอย่างใกล้ชิดและแจ้งเตือนเกี่ยวกับความร้อน เช่น คำเตือนความร้อนสูงเกินไป คำแนะนำเกี่ยวกับความร้อน และอื่นๆ PUD จะใช้การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความร้อนของ National Weather Service เพื่อระบุว่าเมื่อใดควรหยุดการตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อลูกค้าที่ขาดการเชื่อมต่อที่มีอยู่อีกครั้งเพื่อความปลอดภัย

ในวันที่กรมอุตุนิยมวิทยาแห่งชาติออกประกาศเตือนภัยเกี่ยวกับความร้อน หรือประกาศว่าจะออกประกาศเตือนภัยเกี่ยวกับความร้อน ลูกค้าในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจะไม่ถูกตัดกระแสไฟฟ้าเนื่องจากการไม่ชำระค่าบริการ ลูกค้าในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบที่เคยถูกตัดกระแสไฟฟ้าไปแล้ว อาจได้รับการต่อกระแสไฟฟ้าใหม่หากลูกค้าร้องขอ

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความร้อนโดย National Weather Service รวมถึง:

• คำเตือนเรื่องความร้อนมากเกินไป
• คำแนะนำเรื่องความร้อน
• นาฬิกาความร้อนมากเกินไป
• Outlook ความร้อนมากเกินไป

Snohomish County PUD เข้าใจดีว่าการเข้าถึงบริการไฟฟ้าและน้ำในช่วงที่มีเหตุการณ์ความร้อนสูงเกินไปหรือรุนแรงเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยสำหรับทุกคน

นี่ไม่ใช่เฉพาะนโยบายของ PUD เท่านั้น PUD สนับสนุนและช่วยเหลือในการพัฒนากฎหมายของรัฐที่เพิ่งผ่านไปซึ่งกำหนดเกณฑ์สำหรับเหตุการณ์ที่มีความร้อนสูง ห้ามระบบสาธารณูปโภคหยุดให้บริการสาธารณูปโภคเนื่องจากการไม่ชำระเงิน และอนุญาตให้ลูกค้าที่ขาดการเชื่อมต่อสามารถร้องขอการเชื่อมต่อใหม่ในช่วงเหตุการณ์ที่มีความร้อนสูง

ในวันที่มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความร้อน PUD จะโพสต์ข้อมูลนั้นบนเว็บไซต์และบัญชี Facebook และ Twitter ของ PUD

ลูกค้าที่ถูกตัดบริการเนื่องจากไม่ชำระค่าบริการในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากประกาศเตือนสภาพอากาศของกรมอุตุนิยมวิทยาแห่งชาติสามารถขอต่อบริการใหม่ได้โดยโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ PUD ที่หมายเลข 425-783-1000 หรือไปที่สำนักงานของ PUD ในช่วงเวลาทำการปกติ

ไม่ PUD จะไม่กำหนดให้ลูกค้ายอมรับแผนการชำระเงินก่อนการเชื่อมต่อใหม่

PUD มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับลูกค้าทุกราย เหตุการณ์ความร้อนสูงก็ไม่มีข้อยกเว้น หลังจากการแจ้งเตือนความร้อนสิ้นสุดลง เราขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 425-783-1000 เพื่อหาวิธีที่ดีที่สุดในการให้บริการต่อไป