จอห์นฮอฟแมน

John เข้าร่วม PUD ในเดือนมีนาคม 2024 โดยนำประสบการณ์ 18 ปีในฐานะผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าอาวุโสมาสู่ธุรกิจสาธารณูปโภค

ก่อนที่จะมาร่วมงานกับ PUD จอห์นดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายภายในที่ Renewal by Anderson ซึ่งเขาจัดการบุคลากร กระบวนการ และวัฒนธรรมเพื่อให้บริการที่เป็นเลิศ ก่อนหน้านี้ เขาดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการบริการลูกค้าที่ Tacoma Public Utilities (TPU) เป็นเวลา 12 ปี โดยทำงานเพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิผล การเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง และประสบการณ์ลูกค้าคุณภาพสูงผ่านช่องทางต่างๆ ที่ TPU นั้น John ยังเป็นผู้นำทีม Business Solutions เพื่อสร้างความสัมพันธ์ภายในชุมชนอีกด้วย

John สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจาก Pacific Lutheran University ในทาโคมา และวิทยาศาสตรบัณฑิตสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์จาก American College of Computer & Information Science ในเบอร์มิงแฮม รัฐแอละแบมา