Доступ к счетчику и собаки

Когда вы открываете учетную запись за услуги электроснабжения и/или водоснабжения в PUD, вы соглашаетесь соблюдать применимые Правила обслуживания клиентов, которые одобрены и приняты Окружным советом уполномоченных. В соответствии с настоящими Правилами вы обязаны предоставить представителям PUD безопасный и свободный доступ для входа на вашу собственность для установки, обслуживания, замены и считывания показаний измерительного оборудования PUD. Это включает в себя беспрепятственный доступ вокруг самого счетчика, а также доступ к счетчику, если он находится в отдельной комнате. Непредоставление доступа (как показано на фото) может повлечь за собой штрафы и отключение услуги.

Собаки

Из-за постоянно растущего числа защитных собак, считыватели счетчиков PUD, представители службы поддержки клиентов и военнослужащие иногда испытывают трудности со считыванием и обслуживанием счетчиков. Естественный инстинкт собаки защищать собственность клиента создает проблему, если считыватель счетчика чувствует угрозу лично для себя. Считыватели измерителей PUD защищают себя от агрессивных животных с помощью таких инструментов, как (помимо прочего) собачьи кости, зонтики, собачьи палки и даже перцовый баллончик.

Владельцы собак могут помочь решить эту проблему, связавшись с нашим отделом обслуживания клиентов, чтобы узнать запланированный день, когда их счетчик должен быть снят, а также чтобы уведомить PUD о присутствии собаки. Мы рассчитываем снимать показания счетчиков в соответствии с этим графиком; однако обстоятельства могут потребовать на день раньше или позже. Таким образом, мы требуем трехдневного окна доступа для наших читателей. Один из способов узнать, когда ваш счетчик был прочитан, - это прикрепить к счетчику записку с просьбой снять ее после снятия показаний счетчика. Это будет сигналом для вас, что доступ больше не нужен до следующего запланированного окна чтения данных. Обратите внимание, что запланированная дата снятия показаний счетчика не является гарантированной датой. Его можно перенести на совершенно другую дату без уведомления клиента (хотя мы изо всех сил стараемся придерживаться запланированных дат).

Мы ценим вашу помощь в обеспечении быстрого и безопасного посещения вашей собственности за счет обеспечения легкого доступа к вашему счетчику и удержания ваших собак подальше от зоны счетчика PUD.