Стратегические приоритеты
Мы – общественная сила и вода.
Поскольку мы были созданы голосованием людей в 1936 году, Snohomish PUD является некоммерческой организацией, принадлежащей сообществу и управляемой на местном уровне. Спустя почти 90 лет наша миссия остается прежней: поставлять безопасное, надежное, доступное по цене и экологически безопасное электричество и воду для наших сообществ.
Сообщества, которым мы служим, имеют разнообразные текущие и будущие потребности. Мы знаем, что наша способность добиться успеха в будущем неразрывно связана с их способностью.
Ниже изложены элементы, которые составляют основу нашей деятельности и определяют наш стратегический план на 2023–2027 годы. Вы также можете просмотреть наш полный стратегический план на 2023–2027 годы.
> НАША ЦЕЛЬ (что ведет нас)
Мы предоставляем необходимые коммунальные услуги, чтобы помочь нашим сообществам процветать.
> НАШЕ ВИДЕНИЕ (куда идем)
Будьте утилитой, которая радует наших клиентов и оживляет жизнь в наших сообществах.
> НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА (принципы, которые закрепляют нас)
Мы серьезно относимся к нашей роли в поддержке жизнеспособности сообществ, которым мы служим, сегодня и завтра. Для выполнения своих обязательств мы:
- Быть МОЩНЫЙ ПАРТНЕР
- Обеспечивать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ
- Доставлять ОТЛИЧНЫЙ ОПЫТ
- Быть ЛУЧШАЯ ВЕРСИЯ of Команда ПУД
> НАШИ ЦЕННОСТИ (как мы себя ведем)
Мы придерживаемся высоких стандартов для себя и каждого члена команды PUD.
- Каждый день мы БЕЗОПАСНОСТЬ что важно, ставя безопасность сотрудников и общества на первое место.
- У нас есть ЧЕСТНОСТЬ. Мы КОМАНДА.
- Каждый день мы ОБСЛУЖИВАТЬ с гордостью, ПОДЪЕМ к вызовам, БЕЗОПАСНОСТЬ какие вопросы.
- Мы выбираем ВКЛЮЧАЮТ все, SEEK рост и быть BOLD.
> НАШИ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРИОРИТЕТЫ
Вместе наша группа исполнительного руководства и Комиссия определили пять стратегических приоритетов. Мы считаем, что это позволит нам успешно удовлетворять меняющиеся потребности наших сообществ и клиентов и продолжать помогать нашим сообществам процветать и приносить исключительную пользу нашим клиентам.
Наши пять стратегических приоритетов:
ПОДДЕРЖКА ЭКСПЛУАТАЦИОННОЙ НАДЕЖНОСТИ И УСТОЙЧИВОСТИ
Электрификация транспорта, отопления и промышленности усилит зависимость потребителей и общества от электричества, увеличит общее потребление энергии и изменит модели использования. Региональный сдвиг в сторону чистой энергии и ускорение изменения климата создают новые операционные сложности. Обеспечение доступности энергии и воды в любое время и в любом месте потребует тщательного планирования, новой и модернизированной инфраструктуры, постоянного совершенствования нашей практики и ответственного финансового управления.
Для реализации этого приоритета мы будем:
- Развивать возможности для все более сложного энергетического будущего
- Постройте распределительную сеть нашего будущего
- Обеспечить достаточность ресурсов путем расширения и защиты ресурсов
- Сохраняйте исключительную ценность для клиентов
РАЗВИВАЙТЕСЬ И УЛУЧШАЙТЕ ОПЫТ КЛИЕНТА
Наши сообщества становятся все более разнообразными по мере развития потребностей и предпочтений клиентов. Стандарты, установленные другими отраслями, влияют на то, чего ожидают от нас наши клиенты. Чтобы продолжать предоставлять отличный опыт и завоевывать лояльность клиентов, мы должны идти в ногу со временем и ориентироваться на клиента во всех аспектах нашей деятельности. Мы должны слышать, понимать и реагировать на то, чего хотят, в чем нуждаются, ожидают и ценят клиенты.
Для реализации этого приоритета мы будем:
- Сосредоточьте нашу работу на желаниях, проблемах и ожиданиях клиентов.
- Предлагайте креативные, персональные и удобные решения
- Предоставьте клиентам повышенную гибкость и контроль над их использованием и расходами.
АКТИВНО ПОМОГАЕМ НАШИМ СООБЩЕСТВАМ ПРОЦВЕТАТЬ
Мы были частью ткани наших сообществ с момента нашего создания и стремимся предоставлять равные услуги и доступ. Вода и электроэнергия жизненно важны для обеспечения процветания округа Снохомиш и острова Камано сегодня и в будущем. Глядя в будущее, мы верим, что у нас есть возможность и ответственность стать еще более сильным партнером.
Для реализации этого приоритета мы будем:
- Укрепляйте связи нашего сообщества
- Поддерживать экономическую жизнеспособность наших сообществ
- Согласовать нашу практику с разнообразными потребностями наших сообществ
СОЗДАЙТЕ УСТОЙЧИВОЕ БУДУЩЕЕ С НАШИМИ СООБЩЕСТВАМИ
Мы уже давно уделяем приоритетное внимание обеспечению наших сообществ доступной безуглеродной электроэнергией, уделяя при этом внимание окружающей среде при планировании, строительстве и эксплуатации. Учитывая растущую тенденцию к электрификации, декарбонизации, местному производству и хранению энергии, а также сохранению природных ресурсов, мы имеем уникальную возможность помочь нашим сообществам развиваться и достигать своих целей устойчивого развития.
Для реализации этого приоритета мы будем:
- Ответственно минимизировать и смягчить наше воздействие на окружающую среду
- Помогите нашим клиентам и сообществам достичь своих целей
СОЗДАЙТЕ КУЛЬТУРУ И ВОЗМОЖНОСТИ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ БУДУЩЕГО
Наши сотрудники — сердце нашей организации; они имеют основополагающее значение для нашей способности выполнять наши обязательства и достигать нашего видения. Мы должны привлекать, развивать и удерживать рабочую силу, которая воплощает наши ценности и отражает разнообразие наших сообществ. Нашим сотрудникам нужны не только возможности и ресурсы для безопасного и эффективного выполнения своей работы, но также доступ к развитию и развитию.
Для реализации этого приоритета мы будем:
- Будьте предпочтительным работодателем
- Развивайте навыки и возможности сотрудников
- Повышение организационной согласованности и эффективности