고열 행사 중 전원 켜기
중요한 고열 이벤트 동안 고객이 전기와 물에 접근하는 것은 PUD의 안전 문제입니다. 고객, 지역 사회 및 직원.
23년 2023월 XNUMX일부터 Snohomish County PUD는 폭염 기간 동안 주거용 고객의 전기 또는 수도 서비스 연결을 중단합니다. 또한 PUD는 폭염 기간 동안 고객이 요청한 이전에 단절된 전기 및 수도 서비스를 다시 연결합니다.
자주 묻는 질문
고열 이벤트로 간주되는 것은 무엇입니까?
국립기상청은 폭염 경고, 폭염 주의보 등과 같은 열 관련 경고를 면밀히 모니터링하고 제공합니다. PUD는 국립기상청의 열 관련 경고를 활용하여 안전을 위해 단절을 중지하고 기존의 단절된 고객을 다시 연결할 시기를 식별합니다.
국립기상청에서 폭염 경보를 발령했거나 발령 예정이라고 발표한 날에는 해당 지역 내 고객의 전기 요금 미납으로 인한 단전이 방지됩니다. 이전에 단전이 발생했던 해당 지역 내 고객은 요청 시 전기 공급이 재개될 수 있습니다.
국립기상청(National Weather Service)의 더위 관련 경보는 다음과 같습니다.
- 과열 경고
- 더위 주의보
- 과도한 열 감시
- 폭염 전망
PUD가 이 정책을 시행하는 이유는 무엇입니까?
Snohomish County PUD는 과도하거나 극심한 폭염이 발생하는 동안 전기 및 수도 서비스에 대한 접근이 모든 사람의 안전 문제임을 이해합니다.
이것은 비단 PUD 정책만이 아닙니다. PUD는 고열 이벤트에 대한 임계값을 설정하고, 미납으로 인해 유틸리티 서비스를 종료하는 것을 금지하고, 연결이 끊긴 고객이 고온 이벤트 동안 재연결을 요청할 수 있도록 허용하는 최근에 통과된 주 법안의 개발을 장려하고 지원했습니다.
Snohomish PUD가 높은 열로 인해 연결 해제를 중지하는지 어떻게 알 수 있습니까?
열 관련 경고가 발효되는 날 PUD는 해당 정보를 당사 웹 사이트와 PUD Facebook 및 Twitter 계정에 게시합니다.
고열 이벤트 중에 서비스 재연결을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?
국립기상청 경보 발령 지역에서 요금 미납으로 서비스가 중단된 고객은 PUD 고객 서비스(425-783-1000)로 전화하거나 정규 업무 시간 중에 PUD 사무실을 방문하여 재연결을 요청할 수 있습니다 .
폭염 기간에 다시 연결하려면 요금제에 동의해야 하나요?
아니요, PUD는 고객이 다시 연결하기 전에 지불 계획에 동의하도록 요구하지 않습니다.
고열 이벤트 후에는 어떻게 됩니까?
PUD는 모든 고객과 협력하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고열 이벤트도 예외는 아닙니다. 발표된 폭염 경보가 종료된 후 고객 서비스에 425-783-1000번으로 연락하여 서비스를 계속 제공할 수 있는 최선의 방법을 알아보시기 바랍니다.