1월의 직원으로 선정된 켈시 루이스를 소개합니다. 

켈시 루이스 그녀는 전 세계적인 팬데믹이 한창이던 2021년 2월에 PUD에 합류했습니다. 그녀는 고객 및 에너지 서비스 부서에서 코로나19 팬데믹 기간 동안 채용한 첫 번째 직원이었으며, 동료들을 직접 만나기까지 1년 이상이 걸렸습니다.

하지만 프로그램 관리자 3급인 켈시는 그런 어려움에도 불구하고 PUD에서 영향력을 발휘했습니다. 그녀는 다양한 프로젝트에 적극적으로 참여하여 PUD의 전략적 에너지 관리 프로그램과 '엘 솔 알 알칸세 데 투스 마노스' 커뮤니티 태양광 프로젝트를 포함한 여러 프로그램에서 즉각적인 성과를 거두었습니다.

켈시는 탁월한 리더십, 협업 능력, 그리고 탄탄한 지역사회 관계를 바탕으로 지역사회에 실질적인 변화를 가져오는 프로그램을 성공적으로 수행해 왔습니다. 이러한 공로와 더불어 지식을 기꺼이 공유하고 새로운 도전을 기꺼이 받아들이는 자세를 인정받아, 켈시는 PUD의 1월 이달의 직원으로 선정되었습니다.

"켈시는 우리 팀에 새로 합류한 지 얼마 안 되어 빠르게 리더로 성장했습니다."라고 말했습니다. 제프 파인버그PUD의 에너지 서비스 담당 선임 관리자는 "그녀는 경력이 길다고 해서 주저하지 않고 모든 업무에 적극적으로 참여하여 훌륭하게 처리했습니다. 제가 부탁하는 일을 '네'라고 대답할 때면, 그 일이 정확히 무엇을 의미하는지 알고 있는지조차 의심스러울 때가 많습니다. 하지만 그녀는 망설임 없이 일을 맡아 항상 최고의 결과를 보여줍니다."라고 말했습니다.

"켈시는 PUD 팀이 고객을 돕기 위해 얼마나 많은 노력을 기울이는지 보여주는 완벽한 사례입니다."라고 말했습니다. 존 호프만저희 최고고객책임자(Chief Customer Officer)는 "켈시는 놀라운 직업윤리를 가지고 있으며 저희가 서비스를 제공하는 지역 사회에 대한 깊은 애정을 갖고 있습니다. 동료든, 고객이든, 협력업체든, 켈시는 여러분을 돕고 성공할 수 있도록 최선을 다할 것입니다."라고 말했습니다.

켈시는 PUD의 전략적 에너지 관리(SEM) 프로그램을 이끌고 있으며, 이 프로그램은 고객의 연간 kWh 절감액 중 상당 부분을 차지합니다. 그녀는 고객, 에너지 관리 엔지니어 및 주요 고객 담당자와 협력하여 자격이 있는 모든 사람이 프로그램에 참여할 수 있도록 지원하고, 상업용(CSEM) 및 산업용(ISEM) 고객을 위한 서비스를 지속적으로 개선하고 있습니다.

그녀는 또한 해당 지역의 CSEM 리더로서, 북서부 SEM 협력단의 리더십 팀에서 활동하며 지역 차원에서 PUD를 대표하고 있습니다.

CSEM 참여 기관인 에드먼즈 대학의 한 관계자는 "켈시는 에너지 관리와 관련된 큰 그림의 전략을 세우는 데 매우 도움이 되었을 뿐만 아니라, 실질적인 문제 해결에도 주저하지 않고 도움을 주었습니다."라고 말하며, "그런 태도 덕분에 스노호미시 공공사업단이 우리를 진심으로 생각한다는 느낌을 받습니다."라고 덧붙였습니다.

"켈시의 모든 프로그램은 고객에게 직접적인 혜택을 제공합니다."라고 프로그램 관리자가 말했습니다. 셰리 밀러"클린 빌딩 액셀러레이터, 산업 전략 에너지 관리 및 상업 전략 에너지 관리 프로그램은 고객이 에너지 효율을 높여 요금을 절감할 수 있도록 직접적인 지원을 제공합니다. 켈시는 언제나 가능한 한 도움을 주려고 노력합니다. 그녀는 모든 일에 최선을 다하며 함께 일하기에 정말 즐거운 사람입니다!"

켈시는 일상 업무 외에도 PUD의 최신 커뮤니티 태양광 프로젝트인 엘 솔 알 알칸세(El Sol al Alcance)의 지역 사회 홍보 및 참여 관리를 맡았습니다. 켈시는 지역 예술가들과 협력하고 지역 주민들과 소통하며 프로젝트에 대한 자긍심과 주인의식을 고취시키기 위해 노력했습니다.

지역 초등학생들이 이 프로젝트를 위해 알록달록한 손과 태양 모양을 제공했고, 한 학생은 켈시와 함께 작업한 후 교육 분야로 진출하는 것도 고려하고 있다고 말했습니다.

"이 프로젝트 전체는 켈시의 '본업'을 훨씬 뛰어넘는, 애정을 쏟아붓는 일입니다."라고 말했다. 수지 오버스비PUD의 프로그램 매니저인 그녀는 이렇게 말했습니다. "켈시는 에너지와 사회 정의에 대한 열정으로 이 일을 하며, PUD가 이 프로젝트를 개발하고 건설하는 과정에서 지역 사회에 대한 배려를 보여주도록 노력합니다. 켈시는 매우 친절하고 사려 깊으며, 추진력이 강하고 영향력 있는 사람입니다. 어려운 문제나 중요한 대화를 피하지 않습니다. 저는 프로젝트 팀에서 켈시를 매우 소중하게 생각하며, 그녀를 친구이자 동료라고 부를 수 있어 자랑스럽습니다."

"제가 켈시에게 진정으로 감명받은 점은 기대 이상의 노력을 기울이는 것이 예외가 아니라 그녀의 기준이라는 것입니다."라고 담당 매니저가 말했습니다. 에디 하우겐“켈시는 자신이 하는 일에 깊은 신념을 가지고 있습니다. 그녀는 고객들이 에너지를 절약하는 동시에 더 건강한 지구를 만드는 데 기여하는 프로그램을 이끄는 데 열정적입니다. 제 생각에 이것이야말로 우리 지역에서 일하는 진정한 의미입니다. 켈시는 이러한 노력에 매우 중요한 역할을 하며, 사명에 대한 그녀의 진심 어린 헌신은 그녀 자신의 성공을 이끌 뿐만 아니라 주변 사람들에게도 영감을 줍니다.”

켈시는 PUD에서 가장 기억에 남는 일 중 하나로 커뮤니티 태양광 프로젝트를 꼽았습니다. 최근 현장 옆에 있는 커뮤니티 정원을 방문하여 정원사들을 초대해 오픈하우스를 열었던 일도 그중 하나라고 했습니다. 그녀는 한국어를 할 줄 아는 정원사 두 명을 만나 구글 번역기를 이용해 김씨 부부를 오픈하우스에 초대하고, 지붕에 태양광 패널을 설치하는 방법에 대한 정보를 제공했습니다.

켈시는 “공공기관에서 일하는 것이 정말 좋아요.”라고 말하며, “PUD의 사명이 제 개인적인 가치관과 일치한다는 것을 알기에 매일매일 마주하는 어려움을 헤쳐나가기가 더 수월합니다.”라고 덧붙였다.

켈시는 고객으로부터 공유 소프트웨어 플랫폼의 이름이 문화적으로 부적절할 수 있다는 피드백을 받았을 때, 해당 공급업체에 또 다른 큰 영향을 미쳤습니다. 그녀는 PUD(제품 개발 부서)의 지원을 받아 공급업체에 연락하여 피드백을 전달했습니다. 그리고 공급업체와 협력하여 상호 이익이 되는 해결책을 마련했습니다. 그녀의 용감한 발언은 공급업체가 소프트웨어 이름을 바꾸도록 고무시켰고, 이는 모든 관계자와의 협력을 더욱 강화하는 계기가 되었습니다.

"제가 켈시에게서 진정으로 감명받은 점은 기대 이상의 노력을 기울이는 것이 예외가 아니라 그녀의 기준이라는 것입니다."라고 말했습니다. 에디 하우겐켈시 어카운트 매니저 II는 "켈시는 자신이 하는 일에 대한 확고한 신념을 가지고 있습니다. 고객이 에너지를 절약하는 동시에 더 건강한 지구를 만드는 데 기여하는 프로그램을 이끄는 데 열정적입니다. 제 생각에 이것이야말로 PUD에서 일하는 진정한 의미입니다. 켈시는 이러한 노력에 매우 중요한 역할을 하며, 사명에 대한 그녀의 진정한 헌신은 그녀의 성공을 이끌 뿐만 아니라 주변 사람들에게도 영감을 줍니다."라고 평가했습니다.

켈시는 유니버시티 플레이스에서 자랐고 워싱턴 대학교를 다녔습니다. PUD에 합류하기 전에는 재활용 판지를 프링글스 용기 같은 포장재로 만드는 재활용 종이 제조 회사인 소노코에서 공정 엔지니어로 근무했습니다.

켈시는 여가 시간에 춤에 열정을 쏟으며 자랐습니다. 발레와 탭댄스를 배우며 성장한 그녀는 살사, 바차타 같은 라틴 댄스로 영역을 넓혔습니다. 현재 그녀가 가장 좋아하는 춤은 브라질리안 주크이며, 시애틀에서 라틴 퓨전 공연팀의 일원으로 활동하고 있습니다.

그녀는 여행과 자연을 즐기는 것도 좋아하며, 최근에는 네팔의 안나푸르나 서킷 일부 구간을 하이킹했습니다.

“이렇게 인정받게 되어 진심으로 영광입니다. 저를 추천해 주신 동료분들께 감사드립니다.”라고 켈시는 말했습니다. “우리 모두가 감당해야 할 다른 많은 일들 외에도 이렇게까지 신경 써 주시는 게 얼마나 힘든 일인지 알기에 더욱 의미가 큽니다. 팀원들의 아낌없는 지원과 협력 덕분에 우리가 하는 일이 더욱 보람 있게 느껴집니다. 팬데믹 시기에 입사해서 처음에는 적응하기 어려웠지만, 지금은 훨씬 더 잘 적응했고 업무 외적인 면에서도 동료들을 알아가는 것이 즐겁습니다. 성장하고 기여할 수 있는 좋은 환경을 만들어 주셔서 감사합니다.”