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ADA 불만 처리 절차

다음의 불만 제기 절차는 PUD 프로그램, 서비스 또는 활동의 접근성 제공에 있어 장애를 이유로 한 차별을 주장하는 불만을 제기하는 데 사용될 수 있습니다.

불만 처리 절차

온라인으로 불만 사항을 제출하세요. ADA 제출 양식.
신고는 가능한 한 빨리, 늦어도 위반 행위 발생일로부터 60일 이내에 접수해야 합니다.
불만 사항은 불만 제기자 본인 또는 대리인이 제출해야 합니다.
불만 제기를 위한 다른 방법(예: 개인 면담 또는 녹음)은 불만 제기자 또는 대리인의 요청이 있을 경우 제공될 것입니다.
민원 접수 후 15일 이내에 ADA 담당자 및/또는 담당자의 대리인은 민원인과 (대면 또는 원격으로) 만나 민원 내용 및 가능한 해결책에 대해 논의할 수 있습니다.
회의 후 15일 이내에 ADA 담당자는 서면 또는 기타 적절한 접근 가능한 형식으로 불만 사항에 대한 답변을 제공할 것입니다.
장애인 차별 금지법(ADA) 담당자의 답변이 민원인의 불만 사항을 만족스럽게 해결하지 못하는 경우, 민원인은 답변 발송일로부터 15일 이내에 공공사업부(PUD) 최고운영책임자 겸 법률책임자에게 서면으로 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기 사유를 명확하게 명시해야 합니다. 이의 제기서는 우편 또는 이메일로 다음 주소로 보내주시기 바랍니다.

콜린 윌렌브록
최고운영책임자 겸 법무책임자
스노호미시 카운티의 공공 유틸리티 지구 1
P.O. Box 1107
워싱턴주 에버렛 98206-1107
fcwillenbrock@snopud.com

이의 신청을 제기하는 다른 방법(예: 대면 인터뷰 또는 녹음)은 이의 신청인 또는 그 대리인의 요청이 있을 경우 제공될 것입니다.
이의신청 접수일로부터 30일 이내에 PUD 최고운영책임자 겸 법률책임자 또는 지정된 담당자는 서면 또는 기타 적절한 접근 가능한 형식으로 최종 해결책을 제시할 것입니다.

위의 절차는 피해자가 차별이나 접근성 저해 요인에 대한 불만을 제기하거나 주 또는 연방 기관에 불만을 제기하거나 사설 변호사의 도움을 받을 권리를 부인하는 것이 아닙니다.

공공 시설 이용 관련 ADA 민원 처리 절차에 대한 질문은 PUD의 ADA 담당자에게 직접 문의하십시오.

크리스 앤더슨
ADA 코디네이터
스노호미시 카운티의 공공 유틸리티 지구 1
PO Box 1107
에버렛, WA 98206-1107
ADACoordinator@snopud.com
425-783-8330

장애인 차별 금지법(ADA) 관련 지원이 필요하시면 PUD 인사부로 연락하십시오.

임직원 – 인사부 휴가 담당팀에 문의하세요. HRLeaves@snopud.com.
구직자 – 채용 담당자와 협력하시거나 (425) 783-8200으로 당사 인사팀에 연락해 주십시오. HRRecruiting@snopud.com.