전략적 우선 순위
우리는 공권력이고 물이다.
Snohomish PUD는 1936년 사람들의 투표로 설립된 이래로 비영리, 커뮤니티 소유 및 지역 관리를 받았습니다. 거의 90년이 지난 후에도 우리의 사명은 변함없이 안전하고 신뢰할 수 있으며 저렴하고 환경적으로 지속 가능한 전기와 물을 지역 사회에 제공하는 것입니다.
우리가 봉사하는 지역사회에는 다양한 현재와 미래의 요구가 있습니다. 우리는 미래에 성공할 수 있는 우리의 능력이 그들의 능력과 얽혀 있다는 것을 알고 있습니다.
아래에 설명된 요소는 당사의 기반을 형성하고 2023-2027년 전략 계획을 안내합니다. 당신은 또한 수 전체 2023-2027 전략 계획 보기.
> 우리의 목적 (우리를 인도하는 것)
우리는 커뮤니티가 번창할 수 있도록 필수적인 유틸리티 서비스를 제공합니다.
> 우리의 비전 (우리가 가는 곳)
고객을 기쁘게 하고 지역 사회의 삶에 활력을 불어넣는 유틸리티가 되십시오.
> 우리의 약속 (우리를 고정시키는 교리)
우리는 현재와 미래에 우리가 봉사하는 지역사회의 활력을 지원하는 우리의 역할을 진지하게 생각합니다. 우리의 책임을 완수하기 위해 우리는:
- 만나라. 강력한 파트너
- 제공 탁월한 가치
- 전달 탁월한 경험
- 수 베스트 버전 of 팀 PUD
> 우리의 가치 (우리가 어떻게 행동하는지)
우리는 우리 자신과 Team PUD의 모든 구성원에게 높은 기준을 적용합니다.
- 매일 우리는 보호 중요한 것은 직원과 지역 사회의 안전을 최우선으로 생각하는 것입니다.
- 우리는이 청렴. 우리는 팀.
- 매일 우리는 서브 자부심을 가지고, 오르기 도전에, 보호 중요한 것.
- 우리는 선택 포함 모두, SEEK 성장, 그리고 될 대담한.
> 전략적 우선순위
우리의 경영진 리더십 팀과 위원회는 함께 XNUMX가지 전략적 우선 순위를 식별했습니다. 우리는 이러한 초점을 통해 커뮤니티와 고객의 변화하는 요구 사항을 성공적으로 충족하고 커뮤니티가 번창하고 고객에게 탁월한 가치를 제공할 수 있도록 지속적으로 지원할 수 있다고 믿습니다.
당사의 XNUMX가지 전략적 우선순위는 다음과 같습니다.
운영 안정성 및 탄력성 강화
교통, 난방, 산업의 전기화는 고객과 지역사회의 전기 의존도를 강화하고 전반적인 에너지 사용을 늘리며 사용 패턴을 변화시킬 것입니다. 청정 에너지로의 지역적 전환과 가속화되는 기후 변화는 새로운 운영상의 복잡성을 야기합니다. 필요할 때 언제 어디서나 에너지와 물을 사용할 수 있도록 하려면 정교한 계획, 새롭고 업그레이드된 인프라, 지속적인 관행 개선, 책임 있는 재무 관리가 필요합니다.
이 우선 순위를 달성하기 위해 다음을 수행합니다.
- 점점 더 복잡해지는 에너지 미래를 위한 역량 개발
- 미래의 배전망 구축
- 자원 확대 및 보호를 통한 자원 적정성 확보
- 탁월한 고객 가치 보존
고객 경험의 진화 및 향상
우리 커뮤니티는 고객의 요구와 선호도가 진화함에 따라 점점 더 다양해지고 있습니다. 다른 업계에서 정한 표준은 고객이 우리에게 기대하는 것에 영향을 미칩니다. 계속해서 우수한 경험을 제공하고 고객 충성도를 얻으려면 우리는 운영의 모든 측면에서 보조를 맞추고 고객 중심 초점을 채택해야 합니다. 우리는 고객이 원하고, 필요로 하고, 기대하고, 가치 있게 여기는 것이 무엇인지 듣고, 이해하고, 이에 대응해야 합니다.
이 우선 순위를 달성하기 위해 다음을 수행합니다.
- 고객의 욕구, 과제 및 기대를 중심으로 업무를 집중하십시오.
- 창의적이고 개인화되며 편리한 솔루션 제공
- 고객에게 사용량과 비용에 대한 향상된 유연성과 통제력을 제공합니다.
지역 사회의 번영을 적극적으로 도우십시오
우리는 창립 이래 커뮤니티 구조의 일부였으며 공평한 서비스와 접근을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 물과 전력은 Snohomish County와 Camano Island가 현재와 미래에 번창하도록 하는 데 매우 중요합니다. 미래를 내다보면 우리는 더 강력한 파트너가 될 수 있는 기회와 책임이 있다고 믿습니다.
이 우선 순위를 달성하기 위해 다음을 수행합니다.
- 커뮤니티 연결 강화
- 지역사회의 경제적 활력을 지원합니다.
- 우리의 관행을 지역 사회의 다양한 요구에 맞춰 조정
지역사회와 함께 지속 가능한 미래를 건설하십시오
우리는 계획, 건설 및 운영에서 자연 환경에 민감하면서 지역 사회에 저렴한 무탄소 전력을 제공하는 것을 오랫동안 우선순위로 삼아 왔습니다. 전기화, 탈탄소화, 지역 에너지 생성 및 저장, 천연 자원 보존을 향한 추진력이 커지면서 우리는 지역 사회가 지속 가능성 목표를 개발하고 달성하도록 도울 수 있는 독보적인 위치에 있습니다.
이 우선 순위를 달성하기 위해 다음을 수행합니다.
- 환경에 미치는 영향을 책임감 있게 최소화하고 완화합니다.
- 고객과 지역 사회가 목표를 달성하도록 돕습니다.
미래에 필요한 문화와 역량 창조
우리 직원은 우리 조직의 핵심입니다. 이는 약속을 이행하고 비전을 달성하는 능력의 기본입니다. 우리는 우리의 가치를 구현하고 지역 사회의 다양성을 반영하는 인력을 유치, 개발 및 유지해야 합니다. 우리 직원들은 자신의 업무를 안전하고 효과적으로 수행하기 위한 능력과 자원뿐만 아니라 개발과 발전에 대한 접근도 필요합니다.
이 우선 순위를 달성하기 위해 다음을 수행합니다.
- 선택받는 고용주가 되세요
- 직원의 기술과 역량을 발전시키세요
- 조직 정렬 및 효율성 향상