よくあるご質問
何が高温イベントとみなされますか?
アメリカ国立気象局は厳重に監視し、過度の暑さ警報や暑さ注意報などの暑さに関する警報を発令しています。 PUD は、安全を目的として、国立気象局の熱関連アラートを利用して、切断をいつ停止し、既存の切断された顧客を再接続するかを特定します。
国立気象局が熱波警報を発令した日、または発令予定を発表した日は、対象地域内の顧客は料金未払いによる送電停止措置を受けることはありません。対象地域内で既に送電停止措置を受けている顧客は、顧客からの要請があれば送電を再開することができます。
アメリカ国立気象局による熱関連の警報は次のとおりです。
- 過度の熱警告
- ヒートアドバイザリー
- 過度の暑さに注意
- 過度の暑さの見通し
なぜ PUD はこの政策を実施するのでしょうか?
スノホミッシュ郡 PUD は、過度のまたは極度の高温イベント中に電気と水道のサービスを利用することがすべての人にとって安全上の問題であることを理解しています。
これは PUD ポリシーに限ったことではありません。 PUD は、高熱イベントのしきい値を設定し、料金未払いを理由に電力会社が公共料金サービスを終了することを禁止し、高熱イベント中に切断された顧客が再接続を要求できるようにする、最近可決された州法の策定を奨励し、支援しました。
Snohomish PUD が高熱による切断を停止しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
暑さに関する警報が発令されている日には、PUD はその情報を Web サイトおよび PUD の Facebook および Twitter アカウントに掲載します。
高温のイベント中に再接続するには、支払いプランに同意する必要がありますか?
いいえ、PUD では、顧客が再接続前に支払いプランに同意する必要はありません。
高温イベントの後はどうなりますか?
PUD は、あらゆる顧客と協力することに尽力しています。 高温のイベントも例外ではありません。 発表された熱警報が終了したら、カスタマー サービス (425-783-1000) に連絡して、サービスを提供し続ける最善の方法について検討することをお勧めします。




