ジョン·ホフマン

ジョンは 2024 年 18 月に PUD に入社し、シニア カスタマー サービス リーダーとして XNUMX 年間の経験を電力会社にもたらしました。

PUD に入社する前は、Renewal by Anderson でインサイド セールスのディレクターを務め、優れたサービスを提供するために人材、プロセス、文化を管理していました。その前は、Tacoma Public Utilities (TPU) でカスタマー サービス オペレーション マネージャーを 12 年間務め、さまざまなチャネルを通じて効果的な運営、正確な請求、高品質の顧客エクスペリエンスの確保に努めました。 TPU では、ジョンはコミュニティ内で関係を確立するためにビジネス ソリューション チームも率いました。

John は、タコマのパシフィック ルーテル大学で経営管理の修士号を取得し、アラバマ州バーミンガムのアメリカン カレッジ オブ コンピュータ & 情報サイエンスでコンピュータ サイエンスの理学士号を取得しています。