एडीए शिकायत प्रक्रिया
किसी पीयूडी कार्यक्रम, सेवा या गतिविधि तक पहुंच प्रदान करने में विकलांगता के आधार पर भेदभाव का आरोप लगाते हुए शिकायत दर्ज करने के लिए निम्नलिखित शिकायत प्रक्रिया का उपयोग किया जा सकता है।
शिकायत प्रक्रिया
- ऑनलाइन माध्यम से शिकायत दर्ज करें एडीए सबमिशन फॉर्म.
- शिकायत यथाशीघ्र दर्ज की जानी चाहिए, लेकिन कथित उल्लंघन के 60 कैलेंडर दिनों से अधिक समय बाद नहीं।
- शिकायतकर्ता और/या उनके प्रतिनिधि द्वारा शिकायत प्रस्तुत की जानी चाहिए।
- शिकायत दर्ज करने का एक वैकल्पिक साधन – जैसे कि व्यक्तिगत साक्षात्कार या टेप रिकॉर्डिंग – शिकायतकर्ता या उसके द्वारा नामित व्यक्ति के अनुरोध पर उपलब्ध कराया जाएगा।
- शिकायत प्राप्त होने के 15 कैलेंडर दिनों के भीतर, एडीए समन्वयक और/या उनके प्रतिनिधि शिकायतकर्ता से (व्यक्तिगत रूप से या दूर से) मिलकर शिकायत और संभावित समाधान पर चर्चा कर सकते हैं।
- बैठक के 15 कैलेंडर दिनों के भीतर, एडीए समन्वयक शिकायत का जवाब लिखित रूप में या अन्य उपयुक्त सुलभ प्रारूप में देगा।
- यदि एडीए समन्वयक का जवाब शिकायतकर्ता की संतुष्टि के अनुरूप नहीं होता है, तो शिकायतकर्ता जवाब जारी होने के 15 कैलेंडर दिनों के भीतर पीयूडी के मुख्य परिचालन एवं कानूनी अधिकारी को लिखित रूप में अपील कर सकता है। अपील का आधार स्पष्ट रूप से बताया जाना चाहिए। अपील को डाक या ईमेल द्वारा निम्न पते पर भेजा जाना चाहिए:
कॉलिन विलेनब्रोक
मुख्य परिचालन एवं कानूनी अधिकारी
स्नोहोमिश काउंटी का सार्वजनिक उपयोगिता जिला नंबर 1
पीओ बॉक्स 1107
एवरेट, वाशिंगटन 98206-1107
fcwillenbrock@snopud.com
- शिकायतकर्ता या उनके प्रतिनिधि के अनुरोध पर अपील दर्ज करने का एक वैकल्पिक साधन - जैसे कि व्यक्तिगत साक्षात्कार या टेप रिकॉर्डिंग - उपलब्ध कराया जाएगा।
- अपील प्राप्त होने के 30 कैलेंडर दिनों के भीतर, पीयूडी के मुख्य परिचालन एवं कानूनी अधिकारी या उनके द्वारा नामित व्यक्ति शिकायत के अंतिम समाधान के साथ लिखित रूप में या अन्य उपयुक्त सुलभ प्रारूप में जवाब देंगे।
उपरोक्त प्रक्रियाएं शिकायतकर्ता के राज्य या संघीय एजेंसियों के समक्ष शिकायत दर्ज करने या भेदभाव या पहुंच में बाधाओं से संबंधित शिकायतों के लिए निजी वकील की सहायता लेने के अधिकार से वंचित नहीं करती हैं।
एडीए समन्वयक
सार्वजनिक एडीए संबंधी शिकायत प्रक्रिया से जुड़े प्रश्नों के लिए, कृपया पीयूडी के एडीए समन्वयक से निम्नलिखित पते पर संपर्क करें:
क्रिस एंडरसन
एडीए समन्वयक
स्नोहोमिश काउंटी का सार्वजनिक उपयोगिता जिला नंबर 1
पीओ बॉक्स 1107
एवरेट, डब्ल्यूए 98206-1107
ADACoordinator@snopud.com
425-783-8330
कर्मचारी और नौकरी के उम्मीदवार
एडीए सहायता के लिए, पीयूडी मानव संसाधन विभाग से संपर्क करें:
- कर्मचारी – अवकाश संबंधी मामलों के लिए मानव संसाधन विभाग की टीम से संपर्क करें। HRLeaves@snopud.com.
- नौकरी के उम्मीदवार – कृपया अपने भर्तीकर्ता के साथ काम करें या (425) 783-8200 पर हमारी मानव संसाधन टीम से संपर्क करें। HRRecruiting@snopud.com.