रणनीतिक प्राथमिकताएं

परिवहन, हीटिंग और उद्योग के विद्युतीकरण से ग्राहक और समुदाय की बिजली पर निर्भरता बढ़ेगी, समग्र ऊर्जा उपयोग में वृद्धि होगी और उपयोग के पैटर्न में बदलाव आएगा। स्वच्छ ऊर्जा की ओर क्षेत्रीय बदलाव और जलवायु परिवर्तन में तेजी से नई परिचालन जटिलताएँ पैदा होती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि जब भी और जहां भी जरूरत हो, ऊर्जा और पानी उपलब्ध हो, इसके लिए परिष्कृत योजना, नए और उन्नत बुनियादी ढांचे, हमारी प्रथाओं में निरंतर सुधार और जिम्मेदार वित्तीय प्रबंधन की आवश्यकता होगी।

इस प्राथमिकता को पूरा करने के लिए, हम करेंगे:

• तेजी से जटिल होते ऊर्जा भविष्य के लिए क्षमताओं का विकास करें
• हमारे भविष्य की वितरण ग्रिड का निर्माण करें
• संसाधनों का विस्तार और सुरक्षा करके संसाधन पर्याप्तता सुनिश्चित करें
• असाधारण ग्राहक मूल्य को सुरक्षित रखें

ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों और प्राथमिकताओं के कारण हमारे समुदाय तेजी से विविध हो रहे हैं। अन्य उद्योगों द्वारा निर्धारित मानक इस बात को प्रभावित कर रहे हैं कि हमारे ग्राहक हमसे क्या अपेक्षा करते हैं। उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करना जारी रखने और ग्राहक वफादारी अर्जित करने के लिए हमें गति बनाए रखनी चाहिए और अपने परिचालन के सभी पहलुओं में ग्राहक-केंद्रित फोकस अपनाना चाहिए। हमें ग्राहक क्या चाहते हैं, क्या चाहिए, अपेक्षा करते हैं और क्या महत्व देते हैं, उसे सुनना, समझना और प्रतिक्रिया देनी चाहिए।

इस प्राथमिकता को पूरा करने के लिए, हम करेंगे:

• अपने काम को ग्राहकों की इच्छाओं, चुनौतियों और अपेक्षाओं के इर्द-गिर्द केंद्रित करें
• रचनात्मक, व्यक्तिगत और सुविधाजनक समाधान प्रदान करें
• ग्राहकों को उनके उपयोग और लागत पर अधिक लचीलापन और नियंत्रण प्रदान करें

हम अपनी रचना के समय से ही अपने समुदायों के ताने-बाने का हिस्सा रहे हैं और समान सेवाएं और पहुंच प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। स्नोहोमिश काउंटी और कैमानो द्वीप आज और भविष्य में पनपे यह सुनिश्चित करने के लिए पानी और बिजली महत्वपूर्ण हैं। भविष्य को देखते हुए हमारा मानना ​​है कि हमारे पास और भी अधिक शक्तिशाली भागीदार बनने का अवसर और जिम्मेदारी है।

इस प्राथमिकता को पूरा करने के लिए, हम करेंगे:

• हमारे सामुदायिक संपर्कों को मजबूत करें
• हमारे समुदायों की आर्थिक जीवन शक्ति का समर्थन करें
• हमारी प्रथाओं को हमारे समुदायों की विविध आवश्यकताओं के साथ संरेखित करें

हमने अपनी योजना, निर्माण और संचालन में प्राकृतिक पर्यावरण के प्रति संवेदनशील रहते हुए अपने समुदायों को सस्ती कार्बन-मुक्त बिजली प्रदान करने को लंबे समय से प्राथमिकता दी है। विद्युतीकरण, डीकार्बोनाइजेशन, स्थानीय ऊर्जा उत्पादन और भंडारण, और प्राकृतिक संसाधनों के संरक्षण की दिशा में बढ़ती गति के साथ, हम अपने समुदायों को विकसित करने और उनके स्थिरता लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए विशिष्ट रूप से तैनात हैं।

इस प्राथमिकता को पूरा करने के लिए, हम करेंगे:

• जिम्मेदारीपूर्वक हमारे पर्यावरणीय प्रभावों को कम करें और कम करें
• हमारे ग्राहकों और समुदायों को उनके लक्ष्य हासिल करने में मदद करें

हमारे कर्मचारी हमारे संगठन का दिल हैं; वे हमारी प्रतिबद्धताओं को पूरा करने और हमारे दृष्टिकोण को प्राप्त करने की हमारी क्षमता के लिए मौलिक हैं। हमें ऐसे कार्यबल को आकर्षित करना, विकसित करना और बनाए रखना चाहिए जो हमारे मूल्यों का प्रतीक हो और हमारे समुदायों की विविधता को दर्शाता हो। हमारे कर्मचारियों को अपना काम सुरक्षित और प्रभावी ढंग से करने के लिए न केवल क्षमताओं और संसाधनों की आवश्यकता है, बल्कि विकास और उन्नति तक पहुंच की भी आवश्यकता है।

इस प्राथमिकता को पूरा करने के लिए, हम करेंगे:

• पसंद का नियोक्ता बनें
• कार्यबल कौशल और क्षमताओं का विकास करें
• संगठनात्मक संरेखण और प्रभावशीलता बढ़ाएँ