जॉन हॉफमैन

जॉन मार्च 2024 में पीयूडी में शामिल हुए और यूटिलिटी में वरिष्ठ ग्राहक सेवा नेता के रूप में 18 साल का अनुभव लेकर आए।

पीयूडी में शामिल होने से पहले, जॉन एंडरसन द्वारा नवीनीकरण में इनसाइड सेल्स के निदेशक थे, जहां उन्होंने असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए लोगों, प्रक्रियाओं और संस्कृति का प्रबंधन किया। इससे पहले, वह टैकोमा पब्लिक यूटिलिटीज (टीपीयू) में 12 वर्षों तक ग्राहक सेवा संचालन प्रबंधक थे, और विभिन्न चैनलों के माध्यम से प्रभावी संचालन, सटीक बिलिंग और उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहे थे। टीपीयू में, जॉन ने समुदाय के भीतर संबंध स्थापित करने के लिए एक बिजनेस सॉल्यूशंस टीम का भी नेतृत्व किया।

जॉन ने टैकोमा में पेसिफिक लूथरन यूनिवर्सिटी से बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में मास्टर डिग्री और बर्मिंघम, अलबामा में अमेरिकन कॉलेज ऑफ कंप्यूटर एंड इंफॉर्मेशन साइंस से कंप्यूटर साइंस में बैचलर ऑफ साइंस की डिग्री हासिल की है।