Conectar las comunicaciones

Connect Up es un proyecto de modernización importante para PUD y nos esforzamos por mantener informados a los clientes en cada paso del camino. Estos esfuerzos de comunicación incluyen cartas enviadas por correo a los hogares y negocios de los clientes, que también se presentan aquí para su fácil acceso. Si prefiere leer esta (o cualquier otra) página de nuestro sitio web en un idioma que no sea inglés, haga clic en el menú desplegable de idiomas (dice "Inglés" en la vista de escritorio e "Idioma" en teléfonos inteligentes/tabletas).

Aviso de instalación

Estimado cliente de PUD,

El PUD actualmente está mejorando su infraestructura mediante la instalación de nuevos medidores eléctricos avanzados en los hogares y negocios de todos los clientes como parte de su Programa Connect Up. Estos nuevos medidores le brindarán una variedad de beneficios, que incluyen información más detallada sobre el consumo de energía, una factura más confiable y servicio a pedido.

En los próximos tres o cuatro meses, un empleado de PUD visitará su domicilio o negocio para actualizar el medidor de electricidad. Agradecemos su paciencia durante la instalación, que durará aproximadamente de 5 a 10 minutos. La instalación es gratuita para todos los clientes.

Lo que puede esperar durante la instalación:

• Un empleado de PUD llamará a su puerta antes de la instalación. Si no hay respuesta en la puerta, el instalador procederá con la instalación.
• Los clientes pueden experimentar una breve interrupción de su servicio eléctrico durante la instalación. Esto no debería durar más de 5 a 10 minutos a menos que tengan problemas.
• Las instalaciones normalmente se realizan entre las 8 am y las 5 pm, de lunes a viernes.
• Si se encuentra un problema durante la instalación, el PUD tendrá electricistas disponibles para solucionar problemas de reparaciones eléctricas menores en el equipo de medición del cliente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Si el instalador de PUD no puede acceder físicamente al medidor en su propiedad, puede ser necesario programar una cita. Para ayudar a nuestro instalador, corte cualquier vegetación y elimine cualquier obstáculo cerca del medidor de corriente en su casa o cerca de ella.

Para obtener más información sobre nuestro programa Connect Up, incluyendo detalles sobre su implementación y una lista de beneficios nuevos e interesantes, haga clic aquí.

Para obtener información sobre la elegibilidad y cómo optar por no participar en el programa Connect Up de PUD, busque una carta de notificación enviada por correo a su hogar o negocio a medida que se acerca la instalación.

Atentamente,

Su equipo PUD Connect Up

Postales de bienvenida

Medidor de electricidad

¡Su nuevo medidor está en casa!

Su nuevo medidor eléctrico ofrece una variedad de beneficios, que incluyen:

•  Uso de energía detallado
•  Opciones de facturación flexibles
•  No más facturas estimadas
•  Servicio de medidor el mismo día
•  Menos emisiones de carbono

Visite snopud.com/connectup para obtener más información o llame al 425-783-1070 para hablar con un representante de atención al cliente.

Tenga en cuenta que el cambio de su contador requerirá un breve corte de luz. Recuerde reprogramar cualquier dispositivo que pueda verse afectado por el corte.

Utiliza este enlace para participar en nuestra encuesta y contarnos qué te pareció. ¡Agradecemos tus comentarios!

Water Meter

¡Su nuevo medidor está en casa!

Su nuevo medidor de agua ofrece una variedad de beneficios, que incluyen:

• Detección de fugas
• Uso de agua detallado
• Opciones de facturación flexibles
• No más facturas estimadas
• Menos emisiones de carbono

Visite snopud.com/connectup para obtener más información sobre su nuevo medidor de agua o llame al 425-783-1070 para hablar con un representante de servicio al cliente.

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