Manténgase informado con las alertas de MySnoPUD

Agrega direcciones de correo electrónico o números de teléfono para recibir mensajes de texto. Aquí tienes instrucciones paso a paso para registrarte en el sitio web de MySnoPUD. ¿Usas la aplicación? Consulta las preguntas frecuentes más abajo.

Inicie sesión en MySnoPUD y haga clic en Alertas en la parte superior derecha.

Se abrirá la ventana de alertas. Si eres nuevo en MySnoPUD, el correo electrónico que usaste para registrarte tendrá configuradas las alertas de nueva factura y cortes de suministro. Los clientes las han activado con tanta frecuencia que ahora se envían automáticamente a los nuevos clientes para su comodidad.

¿Quieres añadir alertas adicionales? ¡Es muy fácil!

Para agregar direcciones de correo electrónico o números de teléfono adicionales para recibir mensajes de texto, haga clic en cualquier alerta. En el siguiente ejemplo, agregaremos una dirección y un número de teléfono para recibir correos electrónicos y mensajes de texto de alerta de interrupción.

Primero, abra la alerta haciendo clic en el botón azul "Agregar" que se encuentra debajo. Para una alerta de interrupción, busque en Servicio y luego en Interrupción.

Para agregar un correo electrónico adicional, haga clic en el ícono de correo electrónico (1) y luego ingrese la dirección a la que desea recibir las alertas (2). Finalmente, haga clic en el signo + para agregar la dirección a su lista (3).

Para suscribirse a los mensajes de texto, el proceso es similar. Simplemente haga clic en el bocadillo de diálogo/símbolo de texto (1), agregue el número (2) y haga clic en el signo + (3).

Cuando hayas agregado todas las direcciones de correo electrónico y números, los verás en la lista. Revísalos por última vez para asegurarte de que estén como deseas y haz clic en "Guardar cambios".

Si ingresó un número de teléfono para recibir mensajes de texto, aparecerá una ventana de consentimiento para recibir SMS. Esto es obligatorio por ley. Haga clic en Aceptar si desea continuar con el registro. También puede cancelar si prefiere no recibir mensajes de texto.

Verá que lo que ingresa ahora aparece en Alertas de interrupciones, por lo que la próxima vez que tenga una interrupción, recibirá comunicaciones en el método que elija.

Algunas ventanas de alerta tienen múltiples opciones

En Notificaciones de facturación, por ejemplo, puede recibir notificaciones cuando su factura ha llegado, está por vencer, cuando el pago está vencido, se ha aplicado o está pendiente.

Para agregar o modificar notificaciones para cualquiera de estas opciones, simplemente haga clic en la notificación que desee en la parte superior de la ventana, haga clic en su dirección/método de entrega (como arriba, también puede ingresar uno nuevo) y luego haga clic en Guardar cambios.

Cómo desactivar una alerta

Si cambia de opinión y desea eliminar una alerta, vuelva a ingresar, desmarque la dirección o el número y haga clic en "Guardar cambios". Aparecerá un aviso indicando que si elimina el método de entrega, la alerta se desactivará.