Presentar una reclamación

El PUD está autoasegurado por daños a la propiedad y / o responsabilidad por lesiones corporales. Si cree que tiene un reclamo válido por daños contra el PUD, de acuerdo con RCW 4.96.020, los reclamos por daños contra el PUD deben presentarse ante el Departamento de Reclamaciones de Gestión de Riesgos. Para presentar un reclamo:

Haga clic aquí para acceder a nuestro formulario de reclamación en línea

• Asegúrese de que el formulario esté completo, firmado y toda la documentación (como fotografías y recibos) esté adjunta antes de enviarlo.
• Para obtener información adicional o solicitar que le envíen por correo un formulario impreso, comuníquese con el Departamento de Reclamaciones al Claim@snopud.com o llamando al 425-783-8651 en horario de oficina. También puede imprimir formularios en papel desde esta página (busque la sección "Formularios en papel").

Proceso

Una vez que se reciba su formulario de reclamo, el PUD, junto con una firma de ajuste de reclamos, llevará a cabo una investigación con respecto a su reclamo.

Si se considera responsable al PUD: Si la investigación revela que los daños fueron el resultado de la negligencia por parte del PUD del condado de Snohomish, el ajustador de reclamos se comunicará con usted con respecto a un acuerdo amistoso.

Si el PUD no se considera responsable: Si la investigación revela que el PUD no es responsable de los daños, recibirá una carta del ajustador de reclamos con respecto a la denegación de su reclamo.

De acuerdo con las Regulaciones de servicio al cliente de PUD del condado de Snohomish, PUD no será responsable de ninguna interrupción, pérdida, lesión o daño causado por cualquier evento que esté razonablemente fuera del control de PUD. Tales eventos incluyen viento, incendio, actos de la intemperie, fallas de generación, averías, reparaciones, mantenimientos, mejoras o cambios en las instalaciones del PUD.