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Presentar una reclamación

El PUD está autoasegurado por daños a la propiedad y / o responsabilidad por lesiones corporales. Si cree que tiene un reclamo válido por daños contra el PUD, de acuerdo con RCW 4.96.020, los reclamos por daños contra el PUD deben presentarse ante el Departamento de Reclamaciones de Gestión de Riesgos. Para presentar un reclamo:

  • Complete electrónicamente la información del formulario, imprima y firme el formulario (debe ser una firma original, no electrónica) y devuélvalo al PUD. Si necesita más información o desea solicitar que se le envíe un formulario por correo, comuníquese con el Departamento de Reclamaciones al Claim@snopud.com o llamando al 425-783-8651 durante el horario comercial.
  • Asegúrese de que el formulario esté completo, firmado y que se adjunte toda la documentación (como fotografías, recibos y cualquier otra información adicional).
  • Envíe el reclamo por correo a Snohomish County PUD, Attn: Sr. Manager of Risk Management, PO Box 1107, Everett, WA 98206. También puede entregar el formulario en persona en el edificio de la sede de Everett en 2320 California Street, Everett, WA 98201.

Proceso

Una vez que se reciba su formulario de reclamo, el PUD, junto con una firma de ajuste de reclamos, llevará a cabo una investigación con respecto a su reclamo.

Si se considera responsable al PUD: Si la investigación revela que los daños fueron el resultado de la negligencia por parte del PUD del condado de Snohomish, el ajustador de reclamos se comunicará con usted con respecto a un acuerdo amistoso.

Si el PUD no se considera responsable: Si la investigación revela que el PUD no es responsable de los daños, recibirá una carta del ajustador de reclamos con respecto a la denegación de su reclamo.

De acuerdo con las Regulaciones de servicio al cliente de PUD del condado de Snohomish, PUD no será responsable de ninguna interrupción, pérdida, lesión o daño causado por cualquier evento que esté razonablemente fuera del control de PUD. Tales eventos incluyen viento, incendio, actos de la intemperie, fallas de generación, averías, reparaciones, mantenimientos, mejoras o cambios en las instalaciones del PUD.