የወሩ ተቀጣሪ - ነሐሴ

አርብ ቀድሞውንም የሁሉም ሰው የሳምንቱ ተወዳጅ ቀን ነው፣ ነገር ግን የነሀሴ ወር ምርጥ ሰራተኛ አስደሳች ቀን የበለጠ የተሻለ ለማድረግ የሚያስችል መንገድ አግኝቷል። Cory Axtman የትኩረት እና የሚመራ የቡድን PUD አባል በመባል ይታወቃል፣ ይህ ማለት ግን የፕሮግራሙ አስተዳዳሪ ቡድኑ እንዲፈታ እና ትንሽ እንዲዝናና ሊረዳው አይችልም ማለት አይደለም።

ከጥቂት አመታት በፊት፣ ኮሪ ሁል ጊዜ የፍላሚንጎ ቀሚስ ሸሚዝ የሚለብስበት የፍላሚንጎ ሸሚዝ አርብ ቀናትን ጀምሯል። ለአርብ ብዙ አማራጮች አሉት እና በስራ ቡድኑ ላይ ደስታን ለማምጣት እነሱን መጠቀም ያስደስተዋል። ነገር ግን ከፍላሚንጎዎች ጋር፣ Cory እውቀቱን፣ የቡድን ስራውን እና በPUD ውስጥ ለሚሰራው ስራ ሁሉ ክፍት አእምሮውን ያመጣል።

የደንበኞች ልምድ ከፍተኛ ሥራ አስኪያጅ ሻውና ቦዘር "ኮሪ የቡድን ተጫዋች ነው" ብለዋል. “Cory PUD ሲጀምር እሱ የጥራት ማረጋገጫ ቡድናችን አካል ነበር። ከዚህ ቀደም ለCSRዎቻችን ጥራት ያለው ፕሮግራም አልነበረንም፣ እና ቡድኑ ከመሠረቱ እንዲገነባ ረድቶታል። በሚፈለገው ነገር ሁሉ ለመደገፍ ፈቃደኛ ነው። ምንም እንኳን ብዙ የጀርባ እውቀት ባይኖረውም ቡድኑን እንዲረዳ ስለ ጉዳዩ ለመማር ጥልቅ መዘውር ያደርጋል።

ኮሪ በቅርቡ በአዲሱ የስልክ ስርዓቶች ላይ የቡድኑ ርዕሰ ጉዳይ ኤክስፐርት ሆኗል። ስለ አወቃቀሩ ሁሉንም ተምሯል እና ሊመጡ የሚችሉ ጉዳዮችን መርምሯል።

የAGM ደንበኛ እና ኢነርጂ አገልግሎት ጆን ሆፍማን “ኮሪ የቡድናችን ድንቅ አባል ነው” ብለዋል። "በአሁኑ ጊዜ የFive9 ድጋፋችንን እየመራ ነው እና ለምርቱ ቀጣይነት ያለው መሻሻል አስተያየት እየሰበሰበ ነው። የካርድ ክፍያን በግንባር ቀደምትነት እና በማህበረሰብ ጽህፈት ቤቶች በማምጣት በደንበኞች ልምድ ላይ ከፍተኛ መሻሻል ያሳየ የቡድኑ ቁልፍ አባል ነበር። ኮሪ በመገልገያው ውስጥ እንደዚህ ያለ ሰፊ ተፅእኖ አለው ምክንያቱም እሱ ሁል ጊዜ ለመግባት እና አስፈላጊ በሆነበት ቦታ ለመርዳት ፈቃደኛ ስለሆነ።

ኮሪ ከፍተኛ ተጽዕኖ በሚያሳድሩ ፕሮጀክቶች ላይ ከበርካታ ቡድኖች ጋር አብሮ በመስራት የከዋክብት ተባባሪ ነው። ዋናው ትኩረቱ ሁሉንም ገቢ የጥሪ ማእከል የስልክ ትራፊክ የሚይዘውን የ Five9 ምርትን መደገፍ ነው። ከኮሪ ጋር በቅርበት የሚሰራው ጄፍ ቤየር፣ የአፕሊኬሽኖች ውቅረት መሐንዲስ ለዝርዝር ትኩረት እና ለአስተያየቱ አመስጋኝ ነው።

“ኮሪ ለአምስት ዘጠኝ የግንኙነት ማዕከል ፕሮጀክት ትግበራ ትልቅ አስተዋፅዖ አድርጓል። ለሁሉም የCSRs መመሪያዎችን ከመንደፍ፣ ከመሞከር፣ መላ ፍለጋ፣ መመሪያዎችን ከመጻፍ ጀምሮ ኮሪ ሁሉንም አንድ ላይ በማሰባሰብ አስደናቂ ስራ ሰርቷል” ሲል ጄፍ ተናግሯል። "ከእሱ ጋር ለመስራት በጣም ቀላል እና በጣም ውጤት-ተኮር ነው። በቡድን ውስጥ ያሉትን ሁሉንም የውይይት ግንኙነቶች መለስ ብዬ ስመለከት፣ ያለማቋረጥ 'Good Catch'ን እሰጣለሁ። እሱ ነገሮች እንዴት እንደሚሠሩ ጥሩ ግንዛቤ አለው።

ሻውና አክላ “ስለ ኮሪ በጣም ጥሩው ነገር ለአስተያየቶች እና ለሌሎች አመለካከቶች ክፍት ነው። "በአንድ ነገር ውስጥ እውቀት ያለው ቢሆንም እንኳን, እሱ ሌሎች አመለካከቶችን ለመስማት ክፍት ነው እና ከተለያዩ ቡድኖች ጋር በደንብ መተባበራችንን ለማረጋገጥ ትልቅ ምስልን ይመለከታል."

ኮሪ ከቤተሰቡ ጋር አብሮ መጓዝ ያስደስተዋል እና በቅርብ ጊዜ ላለው ግርዶሽ ወደ ኒያጋራ ፏፏቴ ተጉዟል፣ በባንፍ እና ግላሲየር ብሄራዊ ፓርክ እና ወደ ሳን ፍራንሲስኮ ለመጓዝ። እሱ ደግሞ ምግብ ማብሰል ይወዳል. ኮሪ ከረዥም ሳምንት የስራ ጊዜ በኋላ መበስበስ እንዲችል ለመርዳት የምቾት ምግብ፣ እንዲሁም አዲስ፣ ጀብደኛ ጣዕሞችን መስራት ይወዳል።

"ከቤት እየሠራ የፍላሚንጎ ሸሚዝ አርብ ያከብራል አይኑር እርግጠኛ አይደለሁም፣ ግን በእርግጠኝነት ተስፋ አደርጋለሁ" ስትል ሻውና ተናግራለች።

ኮሪ ምስጋናውን ለቡድናቸው እና በመላው PUD ጋር መተባበር ለሚችለው ሁሉ መግለጽ ፈልጎ ነበር።

"ለአመታት ለረዱኝ ሰዎች ሁሉ አመሰግናለሁ" ሲል ኮሪ ተናግሯል። "ከደንበኛ እና ኢነርጂ አገልግሎቶች፣ አይቲኤስ፣ ዳታ እና ትንታኔዎች እና ሌሎች ብዙ የስራ ባልደረቦች የ PUD ስርዓቶችን እና ሂደቶችን እንድማር እና እንድገነዘብ ረድተውኛል፣ ይህም ስኬቶችን እንዳገኝ አስችሎኛል። ቀልብ ሊመስል ይችላል፣ ግን ሕልሙ እንዲሠራ በእውነት የቡድን ሥራን ይጠይቃል!”